¡Realmente pensamos que sí! No hemos recibido un solo informe de un zorro entrando en una de nuestros gallineros. Nuestros gallineros 'resistentes a los mordiscos' están hechos de plástico 100 % reciclado, que es muy resistente, y los orificios de ventilación son demasiado pequeños para un zorro. La puerta trasera tiene cerradura y la puerta delantera está reforzada con una corredera metálica giratoria, lo que dificulta su apertura levantándola, a diferencia de las clásicas puertas correderas verticales.

Desafortunadamente, nada es 100% a prueba de ácaros rojos. Sin embargo, los gallineros Nestera están ingeniosamente diseñados para ser extremadamente resistentes a los ácaros rojos. Los ácaros rojos son diminutos y viven en las grietas y juntas de los gallineros. A diferencia de los gallineros de madera, los nuestros están hechos de plástico sólido 100% reciclado y creados para garantizar que haya muy pocos lugares adecuados para que se escondan los ácaros rojos. Recomendamos rociar polvo de diatomeas alrededor del gallinero cuando refresque la ropa de cama, para que los ácaros presentes se eliminen rápidamente antes de que puedan multiplicarse.

El plástico que utilizamos es 100 % reciclado, lo que nos ha parecido un material excelente para los gallineros. En los meses de invierno, la ventilación requerida significa que la temperatura dentro del gallinero será similar a la temperatura del aire exterior. Sin embargo, las gallinas son bastante tolerantes al frío ya que sus plumas proporcionan un buen aislamiento. Durante los meses más cálidos del verano, nuestros techos sólidos resistentes a los rayos UV reflejan muy bien el calor del sol, manteniendo a sus gallinas frescas y cómodas.

Disponemos de tres tamaños: Pequeño, Mediano y Grande. El pequeño está diseñado para hasta dos aves grandes o cuatro bantam, el mediano para hasta cinco aves grandes o nueve bantam y el grande para hasta ocho aves grandes o 15 bantam.

¡Absolutamente! Ofrecemos un abrepuertas automático Nestera como un extra opcional con todas nuestros gallineros. Se incluyen orificios pretaladrados discretos en cada gallinero para una fácil instalación.

La mayoría de las personas logran armar con éxito su gallinero Nestera en menos de una hora. ¡Ciertamente no necesitas ser un experto en bricolaje! Proporcionamos instrucciones claras y fáciles de seguir con cada gallinero que también se pueden descargar arriba.

Los accesorios se envían por 9,90 €.

Los gallineros y las casetas para patos se envían por 39 € a Francia, Bélgica, Países Bajos, Alemania y Luxemburgo, y por 49 € a cualquier otro país europeo.

Nuestro increíble equipo tiene como objetivo que le entreguen su pedido dentro de los 2 a 4 días posteriores a la confirmación de su pedido.

Sí, lo mantendremos actualizado con cada paso del viaje de su cooperativa. Cuando su pedido esté listo para enviarse, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento para informarle que está en camino.

¡Ciertamente puedes! Recibirá información de seguimiento actualizada en un correo electrónico en el momento en que se envíe a nuestro servicio de mensajería. También puede iniciar sesión en su cuenta de Nestera en cualquier momento para verificar el estado de su pedido y/o entrega.

Para cambiar o cancelar un pedido, contáctenos por teléfono al 01963 371563 o envíe un correo electrónico a support@nestera.eco lo antes posible después de realizar el pedido. También puede iniciar sesión en su cuenta para comprobar el estado de entrega de su pedido.

Primero, verifique la información de seguimiento de los mensajeros para averiguar qué artículos se entregaron. Si todavía parece que algún artículo está fuera de la entrega, comuníquese con el servicio de mensajería. De lo contrario, comuníquese con nosotros para obtener más ayuda y estaremos encantados de ayudarle.

Todos nuestros productos se envían en paquetes planos para su autoensamblaje en envases totalmente reciclables. Las instrucciones fáciles de seguir siempre se incluyen y también se pueden descargar aquí .

Háganos saber qué piezas faltan o están dañadas y le enviaremos reemplazos lo antes posible. Utilice las descripciones de las piezas en la Guía del usuario para que podamos identificar con precisión cada pieza requerida.

¡Por supuesto! Nos enorgullecemos de nuestras credenciales ecológicas. Los gallineros Nestera no solo están hechos de plástico 100 % reciclado, sino que hasta el último fragmento del embalaje en el que se entregan es reciclable.

Ofrecemos una amplia gama de métodos de pago: Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, Maestro, American Express), Paypal, Google Pay, Apple Pay, Shop Pay o puede comprar ahora y pagar después con Klarna.

Puede completar su pedido utilizando nuestro pago seguro en línea, o llamarnos al 01963 371563 para realizar el pago de forma segura por teléfono.

Nuestro sitio web ha sido diseñado y construido utilizando las más altas medidas de seguridad. Nuestro pago en línea funciona con Shopify, que está certificado como compatible con PCI DSS de nivel 1. No almacenamos ningún detalle de la tarjeta en nuestros servidores y siempre nos aseguramos de que nuestro sitio web se mantenga actualizado.

Para aplicar un código de descuento, simplemente ingréselo en el campo correspondiente en la etapa de pago de nuestro Pago seguro y haga clic en 'Aplicar'.

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Política de Devoluciones y Reembolsos

Sus derechos legales

Nada de lo dispuesto en esta política afecta a sus derechos legales en virtud de la legislación europea aplicable en materia de protección de los consumidores, incluido su derecho de desistimiento en las compras a distancia cuando corresponda.

Política de devolución de 30 días

Nestera ofrece una política de devolución voluntaria de 30 días además de los derechos legales que puedan corresponderle.

Devoluciones por cambio de opinión

Los productos podrán devolverse dentro de los 30 días siguientes a su recepción siempre que:

• No hayan sido utilizados más allá de lo necesario para examinar su naturaleza, características y funcionamiento.
• No hayan estado expuestos a aves de corral, ganado, excrementos animales, material de cama, parásitos, plagas o cualquier otro riesgo de contaminación.
• Se devuelvan con todas las piezas, accesorios y componentes suministrados.
• Estén embalados adecuadamente para garantizar un transporte seguro durante la devolución.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.

Pérdida de valor

Si los productos devueltos presentan signos de montaje, instalación, uso en exteriores, contaminación, daños, piezas faltantes o una manipulación superior a la necesaria para inspeccionar el producto, Nestera se reserva el derecho de reducir el importe del reembolso para reflejar la pérdida de valor resultante.

Bioseguridad e higiene

Por motivos de bioseguridad e higiene, los productos que hayan estado expuestos a aves de corral, ganado, parásitos, excrementos animales, material de cama o riesgos sanitarios pueden no ser aptos para su reventa y estar sujetos a una reducción del reembolso acorde con su pérdida de valor.

Productos dañados, incorrectos o defectuosos

Los clientes deben inspeccionar su pedido tan pronto como lo reciban.

Los daños ocasionados durante el transporte deberían notificarse, preferiblemente, dentro de las 72 horas posteriores a la entrega y, cuando sea posible, acompañarse de fotografías.

Cuando un producto sea considerado defectuoso, dañado o suministrado incorrectamente, Nestera ofrecerá una solución de acuerdo con la legislación aplicable, que podrá incluir reparación, sustitución, reducción del precio o reembolso.

Procedimiento de devolución

Los clientes deberán ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Nestera antes de realizar cualquier devolución. Podrán solicitarse el comprobante de compra, el número de pedido y fotografías.

Procesamiento de reembolsos

Los reembolsos se procesarán en un plazo de 7 días tras la recepción e inspección de los productos devueltos. El reembolso se efectuará utilizando el mismo método de pago empleado para la compra.

Exención de responsabilidad relativa a la protección contra depredadores

Los productos Nestera están diseñados para proporcionar un alto nivel de protección frente a depredadores comunes cuando se instalan, utilizan y mantienen correctamente. Sin embargo, ningún sistema de alojamiento para aves puede garantizar una protección total frente a los depredadores ni evitar todas las pérdidas.

Nestera no garantiza que no puedan producirse ataques de depredadores, lesiones, pérdida de aves o daños materiales.

Los porteros automáticos, sistemas de cierre, baterías, paneles solares, sensores, conexiones de red u otros equipos pueden verse afectados por fallos técnicos, condiciones ambientales, interrupciones del suministro eléctrico, falta de mantenimiento, errores de uso u otras circunstancias ajenas al control de Nestera.

Los clientes siguen siendo responsables de supervisar a sus animales y de aplicar las medidas de protección adecuadas.

La presente exención de responsabilidad se aplica únicamente en la medida permitida por la legislación vigente.